1min যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে
আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন অথবা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেমে প্রবেশ করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং...
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় নথি সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি যেন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিকভাবে প্রদর্শিত হয় এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়া দ্রুত সম্পন্ন হয়। আপনি লবিতে কোন গেম খেলেছেন, কোন টেবিল ওপেন করেছেন এবং কোন সময় লগইন করেছেন সেই কার্যকলাপের লগ আমরা রাখি নিরাপত্তা
এবং জালিয়াতি রোধের জন্য। আপনার ডিভাইস আইডি, আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজার ধরন আমরা সংগ্রহ করি টেকনিক্যাল সাপোর্ট দিতে এবং অ্যাক্সেস যাচাই করতে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগ কীভাবে করবেন
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সেই বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনি যদি আপনার তথ্য মুছতে বা আপডেট করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধগুলো পর্যালোচনা করি এবং জবাব দিই। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে নিজেই আপনার যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট পছন্দ সম্পাদনা করতে পারেন।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান পাশের চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে সংযুক্ত হবেন যিনি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করতে পারবেন।
ইমেইল টিকিট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠালে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করব এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিস্তারিত উত্তর পাঠাব। সংবেদনশীল তথ্য পাঠানোর আগে নিশ্চিত করুন আপনি সঠিক ঠিকানা ব্যবহার করছেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
লবির উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন এবং সেটিংস মেনুতে প্রবেশ করুন। সেখানে গোপনীয়তা পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং ডেটা ডাউনলোড অপশন পাবেন যা আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।
আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি
আমরা এই নীতি পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে লিখি কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং কেন। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করা থাকে যেন আপনি জানতে পারেন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে...
সংগ্রহ স্বচ্ছতা
আমরা সংগ্রহ করি আপনার পরিচয় নথি, পেমেন্ট পছন্দ, ডিভাইস তথ্য এবং লবি কার্যকলাপ, এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে কেন সংগ্রহ করছি তা এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়েছে যেন আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
ব্যবহার সীমা
আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, জালিয়াতি রোধ এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট দিতে ব্যবহার করা হয়। আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যদি না আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন সেটিংসে।
এনক্রিপশন মান
সমস্ত সংগৃহীত তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হয় এবং এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডিটেইল কখনো প্লেইন টেক্সটে লগ করা হয় না।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং সেই অ্যাক্সেস লগ করা হয় নিরাপত্তা অডিটের জন্য। আপনি নিজেও দেখতে পারেন কে এবং কখন আপনার প্রোফাইলে প্রবেশ করেছে অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে।
রিটেনশন সময়সীমা
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতদিন প্রয়োজন ততদিন ডেটা সংরক্ষণ করা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় আমাদের সার্ভার থেকে।
নীতি আপডেট
এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানিয়ে দেব এবং আপনি পরবর্তী লগইনে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখবেন যেন নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে পারেন।
আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই পৃষ্ঠা কীভাবে সম্পর্কিত
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে রক্ষা করি, যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং পেমেন্ট দায়িত্ব বর্ণনা করে। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে...
যে উপাদানগুলো আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সংজ্ঞায়িত করে
আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা বজায় রাখি এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দিই। লবিতে প্রবেশের মুহূর্ত থেকে শুরু করে উইথড্র সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত আমরা নিশ্চিত...